EMPLOIS

APPEL D’OFFRES POUR LA REFONTE DU SITE INTERNET DU THÉÂTRE FRANÇAIS DE TORONTO (TfT)

Le TfT est à la recherche d’une agence et/ou développeur Web pour la conception et le développement d’un nouveau site Internet. Le présent document a pour but d’informer ces derniers sur les besoins et souhaits du TfT en lien avec la réalisation de ce nouveau site.

 

  1. Le Théâtre français de Toronto

Le Théâtre français de Toronto (TfT) est à l’image de sa métropole : un carrefour, un centre de création ouvert à la pluralité et un lieu de découvertes. Il est aujourd’hui l’une des compagnies de théâtre de langue française les plus influentes du Canada. Depuis sa fondation en 1967, il a produit plus de 300 créations originales et pièces tirées du répertoire. En 2018-2019, le TfT accueillait plus de 16 000 spectateurs issus de la métropole canadienne et au-delà. La saison artistique comprend une série grand public, une série jeunesse, des programmes de développement dramaturgique et d’exploration scénique, sans oublier des sorties ponctuelles en tournée.

En parallèle à sa programmation grand public, le TfT propose aux écoles des spectacles présentés en matinées scolaires.

Durant la pandémie de COVID-19, le TfT a produit des ressources audiovisuelles (tutoriels, contes pour enfants et courts-métrages) diffusées sur les plateformes Facebook, YouTube et Vimeo.

Comme mentionné plus haut, notre public est à l’image de Toronto. Nous accueillons aussi bien des jeunes enfants, que des adolescents, des adultes et des personnes âgées. Nous présentons nos spectacles en français accompagnés de surtitres en anglais permettant ainsi aux anglophones francophiles d’assister à nos productions. Notre public est composé de multiples ethnicités et notre programmation est pensée sous l’optique de la pluralité et la richesse du multiculturalisme.

Nos principaux concurrents sont :

Tous les théâtres en ville y compris Young People’s Theatre, Canadian Stage,

Soulpepper, Alliance française de Toronto…

Nos avantages concurrentiels sont : notre spécificité linguistique (le français) et notre image de marque façonnée sur plus de 50 ans.

  1. Résumé du projet

Le TfT est à la recherche d’une agence et/ou développeur Web pour la conception et le développement d’un nouveau site Web. Nous voulons un site Internet stable, esthétiquement épuré et moderne, qui s’adapte aussi bien aux écrans d’ordinateurs conventionnels qu’aux tablettes et téléphones intelligents.

  1. Description du projet

 3.1 Objectifs

  • Avec le nouveau site, nous cherchons à faciliter l’expérience de l’utilisateur. Nous désirons mettre en avant notre information avec efficacité et élégance tout en assurant une homogénéité entre les différentes options de visionnements (format portrait/paysage ou encore ordinateur/téléphone intelligent).

Les défis actuels :

  • Notre site actuel n’est pas optimisé pour la lecture en mode tablette ou téléphone intelligent.
  • Construit sur Wordpress, le thème utilisé (Themify) n’évolue pas aussi rapidement que le CMS ce qui finit par créer une instabilité générale, des erreurs de formatage et des problèmes de navigation.
  • Difficultés à ajouter les différentes nouvelles extensions et outils digitaux qui nous permettraient d’être plus visible et performant.

3.2 Exigences fonctionnelles et techniques

  • Il est essentiel que le site Internet soit optimisé sur tous les navigateurs et adapté pour le mobile. Aussi, il doit être conforme aux meilleures pratiques de référencement naturel (SEO) et conforme aux standards HTML5 et CSS3 avec un certificat SSL.
  • Le site est bilingue français/anglais.
  • Le site Internet doit se connecter à Theatre Manager (TM) : le CRM par lequel tous les achats et les transactions sont effectués. TM offre leur propre site marchand et celui est lié à notre site vitrine par le biais d’url.
  • Nous voulons que Google Analytics ainsi que Facebook Pixel soient configurés sur le site.
  • Nous aimerions que les visiteurs aient la possibilité de facilement partager les articles ou pages Web sur leurs réseaux sociaux via des boutons de partage.
  • Le site Internet doit avoir une section Faire un don ainsi qu’un bouton Faire un don lisible/visible sur la page d’accueil.
  • Le site Internet doit avoir une section Blogue directement lisible/visible de la page d’accueil.
  • Le site Internet doit pouvoir établir un lien direct avec le service Mailchimp pour permettre à l’infolettre du TfT d’acquérir de nouveaux abonnés.
  • Le site est actuellement hébergé chez Siteground qui se spécialise dans l’hébergement Wordpress. À priori, nous ne planifions pas changer d’hébergeur.
  • Le site Internet doit être accessible (légendes sur les photos et vidéos, etc.)

3.3 Gestionnaire de contenu

  • Nous privilégions l’utilisation de Wordpress en mode multilingue (FR/EN) et nous voulons être en mesure de gérer facilement la mise à jour des contenus (ajouts de liens internes et externes, ajout d’images, ajout de code HMTL, etc). Nous voulons avoir le moins possible recours à une agence externe pour l’intégration de nos contenus.
  • Nous partageons régulièrement des ressources audiovisuelles sur nos pages, la plupart du temps des vidéos via nos réseaux sociaux. Il faut donc que le site puisse intégrer des vidéos YouTube et Vimeo.
  • Nous aimerions pouvoir éditer nous-même les titres, mots-clés et descriptions des pages (SEO).
  • Nous aimerions que l’agence ou le développeur Web indépendant nous fournisse un guide d’utilisation personnalisé du CMS. Celui-ci serait partagé avec le personnel et autres individus qui seraient amenés à mettre à jour le site en suivant les meilleures pratiques en vigueur.
  • Une formation personnalisée pour notre équipe serait appréciée.
  1. Conception graphique

Le TfT désire un site Internet moderne en phase avec les tendances en design Web actuelle, en particulier dans le domaine des arts de la scène.

Actuellement, l’identité visuelle du TfT est basée sur des séries d’illustrations sous forme de dessins ludiques aux couleurs pastelles. Ceci-dit, il est probable que dans quelques temps, le TfT revienne à un style de visuel ancré dans la photographie. Il faut donc que le site soit flexible et puisse accommoder un shift esthétique. 

Sur les pages Web dédiées aux spectacles, les photographies de production seront publiées. Ces photographies sont jugées importantes d’un point de vue marketing et doivent être mises en valeur. Il se peut aussi que des vidéos promotionnelles soient produites incluant par exemple des entrevues. Ces vidéos doivent aussi avoir leur place sur les pages Web dédiées aux spectacles.

Exemples de site que nous aimons :

https://www.rideauvert.qc.ca/

Nous aimons la fonction calendrier en bas de la page d’accueil. Nous aimons l’effet carrousel en haut de la page d’accueil qui n’est ni trop rapide ni trop lent et exécuté progressivement.

https://tnm.qc.ca/ 

Nous aimons les rideaux qui s’ouvrent quand on clique sur un onglet. 

https://www.gctc.ca/

Nous aimons les boutons sur les cotés (Buy Tickets, Subscribe, Donate) qui suivent les mouvements du navigateur

https://www.canadianstage.com/

https://www.soulpepper.ca/

Nous sommes intrigués par le style ‘bloc’ et la taille de la police. Nous aimons que l’information soit présentée sur toute la largeur de l’écran sans espaces morts sur les côtés.

  1. Arborescence et contenus 

5.1 Arborescence

Notre arborescence, lorsque nous ne sommes pas en mode COVID est la suivante :

Page d’accueil / inclut la section blogue

Dans le menu :

  • Abonnement
  • Spectacles de la saison
  • Pages Web dédiées aux spectacles
  • Activités en ligne
  • À déterminer lorsque nous ne sommes plus en mode COVID
  • Écoles
  • Concours d’écriture Les Zinspiré.e.s
  • Pages regroupant tous les spectacles offerts en matinées scolaires
  • Soutien
  • Faites un don
  • Devenez commanditaire
  • Devenez bénévole
  • Liste de nos commanditaires de saison
  • À propos
  • Le TfT
  • Contactez-nous
  • Venir au théâtre
  • Louer notre studio
  • Équipe administrative
  • Gouvernance (Conseil d’administration)
  • Emplois
  • Média (section ressources pour les médias)

Le TfT n’a jamais reçu de plaintes au sujet de son site vitrine (il a y eu par contre des plaintes au sujet du site marchand géré par TM, mais celui-ci est indépendant du site vitrine et ne fait donc pas partie de la refonte). Le menu actuel ne semble pas poser problème aux utilisateurs. Le TfT est toutefois ouvert aux suggestions du développeur Web au sujet de l’arborescence et du menu.

Dans la section Soutien, nous voyons une opportunité de fusionner les pages Devenez commanditaire et Liste des commanditaires et de simplifier la page Faites un don.

Dans la section À Propos, nous voyons aussi une opportunité de fusionner des pages ensembles comme Contactez-nous, Devenez bénévole et Venir au théâtre ou encore Équipe administrative et gouvernance.  

Nous pensons donc avoir besoin d’une douzaine de gabarits :

  1. Page abonnement
  2. Page spectacle
  3. Page d’information au sujet d’une activité (les projets d’écriture, les cours de théâtre…)
  4. Page qui regroupe une série de petites activités ou une série de ressources (club de lecture, contes et légendes…)
  5. Page pour le concours des Zinspiré.e.s
  6. Page pour faire un don
  7. Page qui liste les commanditaires
  8. Page mission du TfT
  9. Page contactez-nous
  • Page équipe et conseil d’administration
  • Page emploi
  • Page Média

5.2 Contenus

Le département de communication du TfT sera en charge de produire et traduire le contenu conformément aux meilleures pratiques de rédaction Web ainsi que de l’intégrer au site Internet par la suite.

Une partie du contenu actuel en lien avec l’organisme n’a pas besoin d’être réécrit ou traduit et peut être transféré vers le nouveau site. Le contenu au sujet de la future programmation (saison 2021-2022) sera produit au fur et à mesure que les projets se confirment.

  1. Échéancier

Le soumissionnaire devra proposer un échéancier pour les réalisations qu’il s’engage à suivre jusqu’à la livraison de site final. Le site Web devra être terminé au plus tard le 1er octobre 2021.

  1. Budget

Veuillez inclure un devis dans votre offre.

  1. Autres demandes et besoins 

Nous aimerions que le développeur Web inclue une banque d’heures dédiée au soutien technique les premiers mois qui suivent le lancement du nouveau site Internet.

La confidentialité tout au long du projet est requise. 

  1. Évaluations et questions

9.1 Questions des soumissionnaires

Par souci d’équité, toutes les questions et réponses des soumissionnaires seront partagées à l’ensemble des fournisseurs.

9.2 Évaluation

Un comité décisionnel constitué de la directrice artistique, du directeur administratif général et administratif et du directeur de la communication procédera à l’évaluation des soumissions.

Veuillez diriger vos questions et/ou soumettre une proposition à Manuel Verreydt, Directeur de la communication et du marketing, au plus tard le vendredi 23 avril 2021 : mverreydt@theatrefrancais.com.

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